1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego firmy CBMARKET.PL, a także określa zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem serwisu internetowego, zgłaszania reklamacji i trybu ich rozpatrywania. Niniejszy regulamin dotyczy ogólnodostępnych serwisów internetowych dostępnych pod adresem www.cbmarket.pl

2. Właścicielem serwisu internetowego umieszczonego pod adresem www.cbmarket.pl, a także prowadzącym sprzedaż towarów za jego pośrednictwem jest:

CBMARKET.PL Przemysław Pietrzak
ul. Skwierzyńska 50/7
53-522 Wrocław
NIP: 899-241-35-30
REGON: 020382842

działający na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 188105 prowadzonej przez Urząd Miejski we Wrocławiu.

3. Firma CBMARKET.PL udostępnia w swoim serwisie możliwość przeglądania zawartych na nim informacji.

4. Materiały umieszczone w serwisie internetowym zostały udostępnione przez firmę CBMARKET.PL, jako usługa dla klientów i mogą one być używane wyłącznie w celach informacyjnych. Zawarte na witrynie informacje nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

5. Firma CBMARKET.PL stosuje system ochrony informacji osobistych.

6. Udostępnione informacje o cenach i parametrach technicznych przedstawianych produktów, jest zaproszeniem do składania zamówień. Zamówienie każdorazowo zostanie potwierdzone przez pracownika firmy CBMARKET.PL. Firma CBMARKET.PL może, wedle swojego uznania, stosować formę potwierdzenia telefonicznego, pisemnego lub przy pomocy poczty elektronicznej.

7. Przesłane zamówienia, budzące wątpliwość, co do swojej wiarygodności, a także zamówienia, których nie udało się potwierdzić w ciągu 24 godzin od złożenia, zostaną anulowane przed realizacją.

8. Informacja o cenie ma charakter wiążący po potwierdzeniu jej drogą telefoniczną przez pracownika firmy CBMARKET.PL.

9. Przy zamówieniach składanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem WWW.cbmarket.pl, doliczane są koszty dostawy wg aktualnego cennika Poczty Polskiej
W przypadku składania zamówień przy pomocy innych kanałów komunikacji (e-mail, fax, telefon, inne witryny internetowe) klient zostanie poinformowany o kosztach przesyłki przy składaniu zamówienia.

10. Zamówienia realizowane są tak szybko jak to możliwe. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 10 dni. W przypadku spodziewanych opóźnień w realizacji, klient zostanie poinformowany o tym drogą telefoniczną lub przy pomocy e-maila.

11. Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są gwarancją, a znakomita większość z nich gwarancją producenta. Jeżeli do produktu została dołączona karta gwarancyjna producenta należy zastosować się do warunków gwarancji. Jeżeli do produktu nie dołączono osobnej karty gwarancyjnej, gwarancja udzielana jest przez naszą firmę na podstawie oryginalnego dokumentu sprzedaży (paragon, faktura). W przypadku awarii takiego towaru prosimy o kontakt pod adresem sklep@cbmarket.pl w celu przekazania wskazówek dotyczących realizacji reklamacji.

12. Powyższy punkt nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

13. Reklamację z tytułu gwarancji lub odpowiedzialności sprzedawcy z tytuły niezgodności towaru z umową, można składać listownie, przesyłając list polecony pod adres siedziby.

14. W celu dostatecznego informowania swoich konsumentów, w tym punkcie zamieszczamy podstawowe przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego

Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.

Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

Nieodpłatność naprawy i wymiany oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie doprowadzenia towaru konsumpcyjnego, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

Jeżeli kupujący, z powodu niezgodności towaru z umową, nie może żądać naprawy ani wymiany albo, jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub, gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.

Kupujący traci uprawnienia przewidziane w poprzednim akapicie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.

15. Rękojmia za wady fizyczne jest wyłączona.

16. Ponieważ konsumenci mogą nie mieć dostatecznej wiedzy i nie mogą obejrzeć dokładnie zamawianych produktów, dopuszczamy możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem.